Việc lập nên các hội nhóm bán hàng trên Telegram đang trở thành xu hướng phổ biến cho các doanh nghiệp hoặc các cá nhân kinh doanh. Trong bài viết này, MKT Data sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách tạo cũng như sử dụng hiệu quả các nhóm bán hàng trên Telegram.
I. Lợi ích khi thành lập các nhóm bán hàng trên Telegram
Các nhóm bán hàng trên Telegram đang dần khẳng định ưu thế khi hỗ trợ kinh doanh online. Dưới đây là một số lợi ích chính khi sở hữu nhiều hội nhóm bán hàng trên Telegram:
1. Dễ dàng tiếp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng
Telegram cho phép tối đa 2.000 thành viên trong một hội nhóm, bởi vậy, nền tảng này có thể dễ dàng giúp bạn tiếp cận tới một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm cũng như phân loại tệp khách hàng cho mình và nhanh chóng xây dựng một cộng đồng mua sắm lớn, không tốn nhiều chi phí chạy ads.
2. Bảo mật cao
Nổi tiếng với tính năng bảo mật nhiều lớp, giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với khách hàng hay các cuộc giao dịch bí mật. Hơn hết, sở hữu tính năng mã hoá nhóm, các trao đổi của bạn sẽ hoàn toàn được bảo đảm an toàn và bảo mật.
3. Duy trì kết nối với khách hàng
Trong các hội nhóm, bạn có thể được duy trì mối quan hệ với khách hàng, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững và lòng trung thành. Điều này không chỉ giúp tăng khả năng lựa chọn của người mua mà còn dễ dàng nắm bắt được tâm lý mua, xu hướng tiêu dùng mới.
4. Dễ dàng trong khâu quản lý
Telegram hỗ trợ người dùng quản lý nhóm một cách hiệu quả qua các công cụ quản trị như phân quyền quản trị, kiểm soát thành viên, thảo luận, lập ra các quy định chung,…Điều này sẽ giúp duy trì trật tự và tạo ra mạng lưới mua bán chuyên nghiệp
5. Giao tiếp và xử lý vấn đề nhanh chóng
Với tính năng gửi tin nhắn tự động, bạn có thể dễ dàng cập nhật trạng thái đơn hàng, thông tin sản phẩm hay các chương trình khuyến mãi đến lượng lớn người dùng. Khiến khách hàng cảm thấy nhận được sự quan tâm và tăng tương tác trực tiếp đến khách hàng, kết nối mối quan hệ.
II. Cách lập các nhóm bán hàng trên Telegram nhanh, đơn giản
Lập nhóm bán hàng trên Telegram rất nhanh chóng và đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn tạo một nhóm bán hàng hiệu quả trên nền tảng này:
1. Trên điện thoại
Việc lập một nhóm bán hàng trên Telegram bằng điện thoại rất đơn giản và có thể thực hiện trong vài bước. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Telegram và nhấn vào biểu tượng cái bút ở góc phải trên màn hình
- Bước 2: Sau đó, tiếp tục nhấn vào New Group và tiến hành chọn thành viên nhóm. Sau khi ấn Next, bạn có thể lựa chọn tên nhóm và avatar
- Bước 3: Chọn vào tên nhóm phía trên màn hình để thiết lập quyền cho các thành viên trong nhóm.
- Bước 4: Tiếp theo, chọn Edit rồi nhấn vào mục Administrators và Add Admin để chọn thành viên trong nhóm chat làm Admin.
- Bước 5: Sau khi đã chọn được Admin, bạn cho phép Admin quyền làm gì chỉ cần gạt nút sang phải (màu xanh) hoặc bạn muốn chặn một số quyền của Admin thì gạt sang trái (màu đỏ) > Done để hoàn thành.
2. Trên máy tính
Lập nhóm với mục đích bán hàng trên nền tảng Telegram bằng máy tính rất thuận tiện và dễ thực hiện. Chỉ từ bước:
- Bước 1 và bước 2 tương tự với các bước trên điện thoại
- Bước 3: Chọn vào tên nhóm phía trên màn hình để thiết lập quyền cho các thành viên trong nhóm.
- Bước 4: Chọn Edit > Sau đó, nhấn vào mục Administrators > Add Admin để chọn thành viên trong nhóm chat làm Admin.
- Bước 5: Chọn xong Admin, bạn cấp quyền cho Admin làm gì chỉ cần gạt nút sang phải (màu xanh) hoặc bạn muốn chặn một số quyền của Admin thì gạt nút sang trái (màu đỏ) > Done để hoàn thành.
Xem thêm: Cách lấy link nhóm Telegram đơn giản, nhanh chóng
III. Bí quyết bán hàng trên Telegram gấp đôi doanh thu
Để tăng gấp đôi doanh thu khi bán hàng trên Telegram, bạn cần áp dụng một số bí quyết chiến lược và hiệu quả. Dưới đây là những cách quan trọng giúp bạn đạt được mục tiêu này:
1. Tạo dựng hồ sơ Telegram chuyên nghiệp và ấn tượng
Xây dựng hồ sơ Telegram của bạn với sự chuyên nghiệp và chính xác để tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Sử dụng ảnh đại diện sắc nét, có thể kèm logo nếu bạn là doanh nghiệp hay tổ chức. Phần mô tả cần ngắn gọn nhưng phải liên quan chặt chẽ đến lĩnh vực kinh doanh của bạn.
2. Cung cấp sản phẩm, dịch vụ với hình ảnh hấp dẫn
Đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ được trình bày với hình ảnh chân thực, thu hút người mua. Mô tả sản phẩm nên ngắn gọn, chính xác, nhấn mạnh vào tính năng, lợi ích, và đối tượng sử dụng.
3. Triển khai các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi đúng thời điểm
Tận dụng các dịp lễ, Tết hoặc khi giới thiệu sản phẩm mới để tung ra các chiến dịch quảng cáo và giảm giá, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng..
4. Tăng cường tương tác với khách hàng
Tích cực tương tác với khách hàng bằng cách thích, chia sẻ, và tweet lại các bình luận tích cực. Xin ý kiến khách hàng về ý tưởng sản phẩm mới và chăm sóc khách hàng sau mua để xây dựng mối quan hệ bền vững.
5. Đánh giá hiệu quả bán hàng
Thường xuyên đánh giá hiệu quả bán hàng bằng cách so sánh doanh thu theo các mốc thời gian như tháng, quý, năm. Điều này giúp bạn kịp thời đưa ra các biện pháp khi doanh thu có dấu hiệu sụt giảm.
Kết luận
Nhóm bán hàng trên Telegram là một công cụ mạnh mẽ và hiệu quả cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trực tuyến. Trên đây là một số lời khuyên hữu ích cho bạn về cách tạo cũng như sử dụng nhóm bán hàng Telegram. Chúc bạn thành công!
